今申込みをすると、今日から届けてくれますか?
 申込みから宅配開始までは、基本的に2日後(曜日等により2日以上かかる場合があります。)からになります。 その間に、場所の確認・お弁当の渡し方・不在時の置き方等の確認をする為、お伺いさせて頂いて事前確認を行っております。

 限定した日時だけの配達は可能ですか?
※例・・・今日の昼だけ、2日間だけ、今すぐ・・・などのその時限りの場合
 対応しておりません。
出前やデリバリーの様な、即日・その時だけの配食はしておりません。
又、お正月期間だけや、ゴールデンウィークだけの様なスポット的な御注文も、お受けしておりません。
備考・・・お試し期間として、1週間程度の御注文からお願いしております。
詳しくはお電話にて御確認をお願い致します。

 朝食・昼食・夕食とありますが、夕食だけの注文はできますか?
 出来ます。いずれかの1食を選択する事も出来ますし、組合せも選択できますので、喫食者の状況に合わせて御検討ください。
備考・・・エネルギーコントロール食の御利用を考えているお客様へ
上記同様に組合せの選択は可能ですが、エネルギーコントロールの場合1日でのエネルギー摂取量など制限がありますので、詳しくはお電話にてご確認をお願い致します。

 糖尿病ではないのですが、エネルギーコントロール食を注文する事はできますか?
 出来ます。生活習慣病予防等にも向いています。

 食べられないものや、好き嫌いがあるなどの個別対応はできますか?
※例・・・減塩・腎臓・ソフト・個人的禁止食品等
 現在、価格表に載っていない食種は対応しておりません。

 他の食種はないのですか?
 現在、価格表に載っていない食種は対応しておりません。

 支払い方法はどのようになっていますか?
 基本的に集金となっております。
月末〆で翌月1日に請求書をお届け致します。(日曜・元日を除く)
請求書が届いてから、1週間程度の間に支払いをお願いしております。
又、支払い方法は他に、振込み・口座振替などもございます。
※振込み・口座振替を御依頼される場合は事前に手続が必要になります。詳しい内容は、お電話にて御確認をお願い致します。

 献立表はもらえるのでしょうか?
 献立表のみを無料で配布はしておりません。
ご利用いただいている方には、毎週火曜日に翌週分を配布しております。

 配達範囲はどのようになっていますか?
 各配送車が毎日決まったルートを走っております。旧弘前市内での配送を行っておりますが、小沢・大沢・大和沢・堀越・ 中崎・三世寺・蒔苗は現在含まれておりません。
その他の地区はお電話にてお問い合わせ下さい。

 配達の時間はどのようになっていますか?
 基本的に、朝食は6時〜8時・昼食は9時45分〜12時・夕食は14時45分〜17時の間となっております。 ただし、集金日(月初め3日間)や道路状況(主に冬季間)等により、時間がずれ込む場合があります。

 届くお弁当を家の中(居間、食卓など)に置いてほしいのですが・・・。
 チャイムを鳴らしてお弁当の手渡しや玄関先までのお届けはできますが、家内に入る事には対応しておりません。
※鍵の預かり、不在時に家内へのお届けなどにも対応しておりません。

 安否確認はしてくれますか??
 数回お食事をお召し上がりになっていない場合、事前に連絡先をお教えいただければ状況を連絡させていただく事は可能です。